Expédition
Livraison
Anapa Lisboa livre dans le monde entier depuis notre bureau au Portugal.
Les commandes sont généralement traitées sous 48 heures, du lundi au vendredi.
Les frais de livraison internationale varient en fonction du territoire. Les options d’expédition par transporteur sont disponibles au moment du paiement. Les commandes internationales n’incluent pas les droits de douane ni les taxes. Ces frais seront à régler à la réception.
Douanes et Taxes
Les commandes expédiées hors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des taxes et droits de douane dans le pays de livraison.
Le client est responsable de payer toutes les taxes et droits séparément.
Retours
Actuellement, nous n’acceptons pas les retours. Chez Anapa Lisboa, chaque pièce est soigneusement lavée à la main avant d’être transformée. Nous faisons tout notre possible pour être minutieux et rigoureux dans la livraison de produits professionnels. Accepter les retours nécessiterait de relaver ces textiles anciens et délicats avant de les revendre. Préserver la beauté et la longévité de ces pièces uniques est au cœur de notre démarche, c’est pourquoi nous évitons de les soumettre à des manipulations superflues.
Nous espérons que vous comprendrez cette politique. Pour cette raison, nous mettons un point d’honneur à répondre à toutes vos questions avant votre achat. N’hésitez pas à nous contacter : anapalisboa@gmail.com, nous serons ravis de vous accompagner et de vous fournir toutes les informations nécessaires.